
阳春三月,春意盎然。一年之计在于春,2022年3月16日,销售运营部和发展规划部在A栋服务中心5层多功能厅组织开展了ONE IT总体思想及“以客户为中心”四大内涵交流活动。
本次活动采用线上和线下相结合的方式开展,参会人员涵盖了公司中级及以上人员(含主管级及以上管理干部)、全体销售人员、对外窗口人员、各部门BPM负责人及BPM工程师。
销售运营部赵部长为全体参会人员讲解了ONE IT的总体思想,带领大家更进一步地学习并了解了集团的纲领要求和公司的管理方针。现场的领导就ONE IT思想展开了热烈的讨论,集团信息化中心总监陈总做了补充说明,华羿微电总经理肖总进行了最后总结。
短暂的中场休息后,质量总监曹总为大家介绍并解读了“以客户为中心”的四大内涵,邀请了6位来自不同服务窗口岗位的同事结合自己的工作对“以客户为中心”四大内涵的理解进行了心得分享,相关部门的领导也分别做了点评和补充。
会后,发展规划部组织了“以客户为中心”四大内涵的线上考试,经过本次活动,大家对ONE IT总体思想和“以客户为中心”的四大内涵也有了更加深刻的理解。